Entrevista a Antonio Fumero

Entrevista a Antonio Fumero, investigador de Redes y Software Social
"Las empresas están adoptando la Web Social de una manera muy torpe"

Antonio Miguel Fumero Reverón, de 34 años, es investigador de Redes y Software Social en la Universidad Politécnica de Madrid. Su principal interés es el impacto de la Web 2.0, y la aplicación de las nuevas tecnologías en entornos educativos y empresariales. Es el editor de Antoine's blog, y tiene cuentas en Twitter, Flickr y Del.icio.us constantemente actualizadas, aparte de otros muchos proyectos e iniciativas relacionados con Internet. En esta entrevista nos comenta su visión sobre la red, los blogs y un largo etcétera.


¿Qué tipo de investigaciones realizas en la Universidad? ¿Cómo las llevas a cabo?
Investigo la aplicación del software social en la organización en general. En particular me interesa el software social en la educación superior. Software social es el nombre con el que se conocen las tecnologías, herramientas, servicios, etc. que habitualmente se identifican con la Web Social o Web 2.0.

¿Cómo definirías el verdadero significado de la Web 2.0, y qué papel crees que juegan los blogs en ella?
La Web 2.0, más allá de toda la retórica que la envuelve -una revolución social, la venganza de los aficionados, etc.- tiene significado en tanto que podría ser una etapa evolutiva hacia lo que a mí, personalmente, me gusta referir como la Web de Nueva (o próxima) Generación, WebNG... Los blogs son un fenómeno sustantivo dentro de la Web 2.0 puesto que impactan en primer lugar en la industria de los medios de comunicación e información... Eso es importante porque han conseguido dar a conocer un fenómeno mucho más amplio.

Aunque tu blog principal es Antoine's blog, tienes otros como Antoine's head y Sonría, por favor. ¿En qué se diferencian unos de otros? ¿Por qué no utilizas un único blog para todos tus posts?
Tengo otros muchos... Hoy por hoy, el único verdaderamente activo es Antoine's blog. La forma de ordenar mis espacios de publicación en la Red han variado con el paso de los años y la mayor disponibilidad de instrumentos técnicos. En principio la falta de etiquetas en Blogger me hizo pensar en separar las temáticas en blogs diferentes; otros blogs más abandonados los iniciaba por probar y experimentar con herramientas distintas.

Pero algunos de estos blogs tienen posts relativamente recientes, aunque no se actualicen con la frecuencia de Antoine's blog.
El único es Antoine's Head, dedicado a las idas de olla de cierta entidad. Y Sonría, por favor, de temática obvia.

¿Qué temas te gusta más tratar en tus blogs?
Principalmente de la temática de mi trabajo. Son opiniones, ideas para artículos, libros, chorradas, eventos... de todo. Ve a Google y busca "Tanga Sunday", verás qué risa...
Además, hay que tener en cuenta que el blog NO es un medio. Es un espacio en la Red, para lo que sea. Deja de pensar en el blog como un medio personal. Puede serlo; pero sólo si tú quieres.

¿Como en el caso de los blogs comerciales? Ese tipo de blogs sí que podrían considerarse un "medio", ¿no?
Depende de un montón de cosas: de hasta dónde hayan entendido los responsables de la estrategia comercial y de comunicación para qué sirve un blog y qué significa editar un blog;
del tipo y grado de control de gestión que sobre ellos se ejerza desde la dirección corporativa; del tipo de empresa y su dimensión; del sector; de quién dirija el proyecto; del bonus que cobró el último año; etc. Hoy por hoy la empresa, en general, está adoptando los blogs -y la Web Social en su conjunto- de una manera muy torpe. Hacen incursiones exploratorias, muy tímidas... No integran realmente esas herramientas en una estrategia de comunicación adaptada al nuevo entorno, ni mucho menos. Pero estamos en una fase muy temprana. Será duro, pero iremos aprendiendo.

¿Es falta de experiencia por parte de las empresas, o más bien el clásico miedo a todo lo que suponga una novedad o cambio?
Ambas cosas.

¿Qué puedes decirnos de eventos en los que participas como Beers & Blogs o Blogs: La conversación? ¿Qué objetivos se persiguencon este tipo de propuestas?
La promoción de la Web Social entre la ciudadanía. Cada uno actúa desde su ámbito: participo en otras muchas historias, por ejemplo acercando a los emprendedores y la universidad, fomentando el networking en el ámbito académico... Colaboro a título personal con alguna que otra asociación y /o fundación.

Dispones de una cuenta de Twitter, que actualizas con asiduidad. ¿No crees que el reducido espacio de este tipo de micro-blogging supone una gran limitación, y que sólo sirve para postear cosas triviales?
La limitación de espacio no implica la simplicidad del mensaje, sólo la necesidad de sintetizarlo. ¿Acaso el jaiku es simple o trivial? El jaiku es un formato de poesía corta japonesa muy popular. De hecho existe allí en Japón, creo, un servicio de mensajería para móviles con ese mismo nombre.

De todos modos, no es poesía lo que solemos ver en Twitter...
Da igual... Hay muchas aplicaciones chorras del Twitter. Cada cual lo usa para lo que quiera,
pueda o se le ocurra, como todo.

¿Sueles actualizar tu Twitter desde el navegador o desde el teléfono móvil (u otros métodos)?
Normalmente desde el navegador. Sigo siendo un precario de investigación, y pagar 60 céntimos por un mensaje es un dinero que me podría pulir en cerveza en el bar de la EsKuel@.

¿Crees que el modelo de Twitter es una apuesta sólida a largo plazo, o más bien una moda pasajera?
Twitter no tiene modelo alguno... Es una apuesta personal de Evan Williams, un tipo famoso por haber montado y vendido a Google el Blogger y que atrae inversores sólo con salir a la calle. NO hay modelo; el tiempo dirá si es sostenible o no. Ya hay mucha gente buscando cada cual su propio modelo de negocio para Twitter, en mkt por ejemplo, noticias, etc. Twitter, tal como lo conocemos, no es importante. Lo que queda en las formas de comunicarnos es lo realmente relevante... El mensajito chorra de 140 caracteres es una obviedad; importa cómo ese tipo de instrumentos pueden redundar en la creación de redes sociales y de qué tipo o de comunidades, o cómo se complementa con otros servicios. Que Twitter desaparezca no supondrá un problema económico para nadie.

Afirmas que el trabajo en equipo es "la única forma eficaz de trabajar". ¿Crees que esto es aplicable a cualquier tipo de trabajo?
Trabajamos y vivimos en Red, cada vez más. Es aplicable, para empezar, a los trabajadores del conocimiento. Pero, generalizando, es una consecuencia de la globalidad del mundo en el que vivimos. Uno de los saberes básicos para este siglo y los venideros, que NO estamos enseñando -y esto no es una reflexión mía- es la habilidad para crear redes (sociales) y gestionarlas, en tooooooodos los ámbitos, el laboral también.

Pero eres el único respondable de Antoine's blog, ¿no es así? Y en realidad, ¿no son la mayoría de los blogs más importantes el resultado de un trabajo individual?
Dos cosas. Entre los blogs más "importantes" en España están Microsiervos como namber guan indiscutible y surgen cada vez más redes de blogs tipo Weblogs S.L., que ya tiene 150 blogueros. Boing Boing también es colectivo, SlashDOT, y un larguísimo etcétera. Ahora, más relevante si cabe es el hecho de que los parámetros en los que se mide la influencia siguen siendo los de audiencias, que es una herencia de los tiempos de la difusión. Esas métricas hoy no tienen interés alguno ni nada que ver con la realidad vigente. Pero, insisto, estamos en una etapa muy muy temprana de la adopción de los "medios" sociales; que, una vez más, son medios en el mismo sentido que utilizaba McLuhan del término... Yo no tengo medidor de visitas. Mi blog, si sólo lo leyera yo, ya sería de utilidad.

¿En serio?
Escribir un blog es un ejercicio muy personal, que hoy se puede hacer sobre una plataforma que te permite compartir ideas, opiniones, chorradas o lo que sea -con una narrativa nueva y cambiante- con más personas... y nada más. No lo haces por la audiencia... lo haces por ti. Y todo el onanismo que vemos en la blogosfera es fruto, entre otras cosas, del montón de tiempo que lleva tantísima gente con cosas que decir sin poder expresarse.

¿Como una especie de diario personal, pero con la diferencia de que lo dejas al alcance de los demás?
No tiene por qué ser un diario personal. Puede ser un bloc de notas, un espacio de reflexión o intencionadamente un espacio de discusión y/o colaboración, cooperación o lo que sea.

¿Es Internet la mayor revolución en el ámbito de la comunicación y el intercambio de ideas desde la creación de la imprenta?
Probablemente. Yo creo que es eso y mucho más; de hecho ha sido el núcleo de la infraestructura global -que ya hoy es lo que algunos etiquetan como Red Universal Digital (RUD)- sobre la que estamos construyendo eso que la peña llama la sociedad de la información.

¿Tienes algún proyecto de futuro en mente que desees destacar?
Nunca tuve proyectos de futuro... llegar a tiempo para cerrar el bar de la EsKuel@ quizás, en una hora o así. No, en serio: Unos amigos me han liado para una Asociación para la Promoción de la Comunicación Ciudadana, por ejemplo. También algún proyecto empresarial como el lanzamiento de 1RED.ES. Ese tipo de cosas...



Por: Roberto Ruiz Anderson

Redes sociales: ¿El futuro?

Por: Roberto Ruiz Anderson


Gracias a las redes sociales, todo un ejemplo de lo que la Web 2.0 puede dar de sí, usarios de todo el mundo pueden conocer y entrar en contacto con otros individuos con los que tengan intereses en común. Ejemplos de redes sociales podrían ser Orkut, Facebook, Xing y Del.icio.us, entre muchos otros. El éxito de este tipo de sitios es cada vez más prometedor, hasta el punto de que grandes figuras como Robert Scoble (blogger corporativo de Microsoft) y Atakan Cetinsoy (creador de la herramienta que sirve para personalizar música en iTunes) han dejado sus cómodos puestos para dedicarse a nuevas y pequeñas compañías de redes sociales. De hecho, las webs de redes sociales le están comiendo terreno incluso a la pornografía, que siempre ha estado tan presente en Internet, y se espera que a lo largo de este año las webs 2.0 engloben la mayor parte del tráfico de la Red.

Existen tres características básicas que definen las redes sociales:
-Actualización automática de la libreta de direcciones.
-Perfiles visibles. Cada usuario cuenta con un perfil que le identifica, y mediante el cual otras personas decidirán si vale la pena comunicarse con él.
-Capacidad de crear nuevos enlaces mediante servicios de presentación y otras maneras de conexión social en línea.

Sin embargo, no debemos confundir redes sociales con aplicaciones sociales (YouTube, Flickr, Twitter, etc.), aunque ambas mantengan puntos en común y muchos sitios de la Web 2.0 compartan características de ambos modelos. Las aplicaciones sociales se distinguen en que son herramientas online que sirven para generar o gestionar contenidos. Con este tipo de aplicaciones también existe la interactividad, ya que otras personas pueden visualizar los contenidos del usuario, a la vez que escriben comentarios en los mismos y realizan votaciones. MySpace combina los elementos de redes sociales y aplicaciones sociales mediante una fórmula que le ha llevado al éxito.

En definitiva, las redes sociales parecen tener un futuro por brillante, pero también hay que tener en cuenta que Internet está en constante evolución, y las redes sociales que vemos hoy en día deben ir aún más allá. Un camino a seguir es el ya citado MySpace, que combina redes sociales y aplicaciones sociales.

Twitter, vigilados a conciencia

Twitter (traducido literalmente como “gorjeo”) es una forma de contar qué estás haciendo en cada momento, por irrelevante que sea, mediante un sistema basado en el envío de mensajes parcos en palabras (micro-blogging) y limitados a 140 caracteres. Las tres formas más básicas de hacerlo son: a través de la propia web, de mensajería instantánea y de mensajes desde móviles, lo que implica una conectividad total y un acceso rápido desde cualquier lugar. Lógicamente, enviar SMS cuesta dinero, pero en Estados Unidos existe la posibilidad de contratar una tarifa plana para este servicio. Los mensajes llegan a los teléfonos móviles del grupo de amigos seleccionado por el usuario y a una página personal dentro de la web de Twitter; los usuarios que reciben un mensaje pueden a su vez responder y hacer que la comunidad de Twitter fluya con micro-post constantes.

El éxito de Twitter comenzó en el festival de bloggers South by Southwest de Austin (Texas), donde unas pantallas de plasma mostraban el funcionamiento del servicio. Mediante este método lograron captar una gran atención, y esta comunidad de micro-blogging despegó, extendiéndose por todo el mundo con una popularidad creciente. Muchos consideran a Twitter como una de las aplicaciones más importantes que han nacido en los últimos años, y algunos incluso lo comparan con el impacto de YouTube o MySpace. Algunas personalidades importantes han empezado a utilizarlo, entre ellos John Edwards, candidato demócrata a la presidencia de Estados Unidos. Esta herramienta ya ha demostrado su utilidad y agilidad en sucesos como el reciente terremoto de México, del que los usuarios de Twitter fueron los primeros en informar.

Pero Twitter no se reduce a enviar mensajes. Sus hilos se extienden incluso hasta Second Life, ya que desde allí también se pueden enviar los micro-posts mediante una herramienta, el Twitterbox. También es posible actualizar Twitter desde el correo electrónico con Mail2twitter, y desde un blog con Twitterfeed. Por otra parte, existe la interesante aplicación Twittervision, una mezcla de Twitter y Google Maps. Mediante esta tecnología, podemos ver de manera instantánea los mensajes que envía cada usuario y su localización en el mapa.

Como concusión, cabe destacar que el futuro de Twitter es incierto. Aunque muchos apuntan a sus revolucionarios conceptos y afirman que su éxito será muy grande y duradero, otros lo ven como una moda pasajera y una forma de contar cosas inútiles con el único fin de magnificar el ego.

¿Qué se cuece en la blogosfera?

BlogPulse es un útil buscador de blogs, creado por Nielsen BuzzMetrics. Esta herramienta no sólo sirve para buscar blogs, sino también para analizar la actividad diaria de la blogosfera y representar lo que se mueve en ella a través de sus numerosas secciones.


Así pues, la página cuenta con un top que contiene los enlaces más relevantes de cada día, una lista de las tendencias que más dan que hablar en cada rincón de la blogosfera, una gran cantidad de perfiles de blogs y muchas otras cosas, entre las cuales debemos destacar las detalladas estadísticas que se nos ofrecen sobre el mundo de los blogs.

El tema de las tendencias es especialmente importante, y una de las cosas más interesantes que nos ofrece BlogPulse, ya que incluso podemos acceder a gráficos que miden la relevancia de un determinado tema en la blogosfera dentro del espacio de tiempo que deseemos buscar (la única pega es que el espacio máximo de tiempo que podemos seleccionar es de 6 meses). Hagamos la prueba con un par de temas actualidad.

El grupo de música Héroes del Silencio, tras largos años de separación, anunciaron el 14 de febrero de este año su regreso a los escenarios. El gráfico de BlogPulse indica claramente que el anuncio produjo una enorme cantidad de posts en la blogosfera referentes a sus próximos conciertos.

Más curioso aún resulta el gráfico de The Departed (Infiltrados), la última película de Martin Scorsese (remake de la hongkonesa Infernal Affairs). Los días en torno a su estreno estadounidense (6 de octubre de 2006) se registró una actividad blogosférica alta, pero inferior a la del día en que se anunciaron las nominaciones a los Oscar (23 de enero de 2007). La explosión llegó tras triunfar la película en la gala, lo cual proporcionó un aumento meteórico de actividad en los blogs. Con esto queda demostrada la importancia de los Oscar en la industria (ya sea esto algo positivo o negativo), y el enorme peso que tienen para que una película llegue al público de masas.
Ya que BlogPulse también nos permite comparar dos tendencias, veamos la comparación entre la triunfadora de los Oscar y la gran derrotada, Babel. Podemos apreciar que, tras la ceremonia, la blogosfera se volcó mucho más, lógicamente, en el filme de Scorsese.

Sin duda, BlogPulse es ideal para saber qué está ocurriendo en la blogosfera a nivel general y observar a qué temas y tendencias se les da más relevancia. Los apasionados de los blogs podrán sacar un gran partido de esta página.

Revolución entre los cables

Es indudable que Internet ha supuesto una gran revolución en el ámbito de la comunicación, comparable a lo que en su día supuso la imprenta. La historia de nuestra sociedad puede verse como una continua evolución de los medios de comunicación, que se dirigen cada vez más a la transparencia absoluta. Cada vez resulta más complicado censurar información, pues los nuevos medios otorgan una gran liberación a la información, la cual se convierte en difícil de controlar por las altas esferas.

Los blogs forman una parte fundamental de esta revolución. No hace falta tener grandes conocimientos de informática para abrir un blog y escribir con plena libertad. Mientras los medios tradicionales emplean la comunicación de masas, Internet se está convirtiendo en un instrumento de comunicación individual de masas, donde los propios individuos se convierten en "ciudadanos reporteros" y transmiten información a otras personas de manera individual. Además, no es necesario respetar ninguna línea editorial (como en los medios clásicos), los blogs personales son sinómino de libertad, cualquier cosa tiene cabida.

Como resultado de este gran soplo de libertad, las cosas están cambiando mucho. Una sociedad mejor informada no se deja engañar fácilmente, y es más proclive a la rebelión. Un gran ejemplo de ello es la Revolución Naranja de Ucrania. Si los ciudadanos ucranianos no hubieran estado informados, este hecho podría haber sido uno de tantos episodios similares de los libros de historia, donde se instala un gobierno tiránico mediante la represión. Pero Internet, y los blogs en particular, sirvieron como medios de presión. ¿Qué hubiera ocurrido si el asesinato de Kennedy, por poner un ejemplo, se hubiera producido en nuestro tiempo? Incluso el escándalo Watergate, de haber estado tan liberada la información, hubiera salido a la superficie con mucha mayor facilidad.

Porque es una evidencia que actualmente resulta mucho más difícil ocultar una verdad. ¿Cuántos oscuros secretos habrán sido escondidos a lo largo de los siglos, cuántos supuestos hechos de nuestros libros de historia son burdas mentiras? Actualmente, es casi imposible que una verdad permanezca mucho tiempo bajo el agua; casi siempre acaba flotando. Sin ir más lejos, el caso del muñeco del soldado americano, que saltó a las noticias como un caso de secuestro, fue rápidamente desvelado. ¿Por qué? La respuesta es fácil: Internet. Fue gracias a los blogs que la verdad fue descubierta con tanta agilidad. Sin Internet, es difícil imaginar en cuántos telediarios, durante cuántos días, hubiera aparecido el falso soldado americano, qué reacciones y malentendidos habría acabado provocando un simple bulo.

Para terminar, es importante señalar la importancia de los nuevos medios de comunicación en los atentados terroristas. Un atentado es siempre una gran tragedia (y más si son macro-atentados), pero gracias a los nuevos medios podemos obtener más datos y mayor precisión en las informaciones que nos llegan, lo cual juega a nuestro favor. Aunque, claro, los terroristas también pueden utilizar esas mismas herramientas para hacer el mayor daño posible (comunicaciones por Internet, distribución de videos de decapitaciones, etc.). Analicemos los tres grandes atentados de los últimos años y su relación con los nuevos medios de comunicación:

-Nueva York, 11 de septiembre de 2001. Todo el mundo, en todos los rincones del globo, observaba con la boca abierta cómo unos aviones hacían derrumbarse las Torres Gemelas. Los teléfonos móviles de Nueva York acabaron colapsados. Todos querían saber de manera inmediata si sus seres queridos se encontraban bien. Muchas historias circularon por la red.

-Madrid, 11 de marzo de 2004. Dos años y medio más tarde, el horror llegaba a la capital española, a tres días de las elecciones generales. En un principio, se señaló a ETA como culpable. Pero Internet y los SMS sirvieron como presión y se organizaron manifestaciones para pedir la verdad.

-Londres, 7 de julio de 2005. Algo muy interesante ocurrió. Mientras los medios tradicionales presentaban una versión suavizada de la realidad, sin ningún cadáver a la vista, ciertos blogs ofrecieron la verdad pura y dura, incluyendo datos e imágenes inéditas. ¿Es positivo lo que ocurrió? El tema es complejo. Por una parte, la liberación de la información hace que la sociedad esté mejor informado y, por lo tanto, mejor protegida, pero por otra parte, mostrar públicamente cadáveres de los que tuvieron la desgracia de morir aquel día quizás sea innecesario. Aunque claro, ver la realidad en toda su crudeza puede abrirnos los ojos y, aunque el dicho de que "una imagen vale más que mil palabras" es discutible, lo cierto es que tiene su impacto.